于东来永辉分享:企业发展靠团队,而不是经验
分享时间:2024年5月31日上午
分享地点:郑州永辉信万广场店
参会人员:总裁班学员企业老总
全文字数:13233字
2024年5月31日,在永辉郑州信万广场店启动闭店改造的当天,东来哥为参与永辉调改的联商东来商业研究院总裁班企业老总、IGA中国成员企业老总进行了一场专场分享。永辉董事长张轩松、超市总经理关娜和董事长、联商东来商业研究院院长庞小伟等也出席会议。
以下是东来哥分享全文:
在座的各位,大部分都是以前接触过的,还是老关系,我们也快20多年没见了。有一些企业可能还不太熟悉。这次分享,我其实是希望跟大家说说心里话,因为你们现在可能并没感觉到:这是你们企业的一个转折点,是你们人生的一个转折点。大家也理解不了这样的做法和这种真诚!
跟大家的分享,也是当朋友一样对待,就像我20年前去给大张、西亚、万德隆分享的时候,做法基本上都是一样的,让企业往轻松的方向去调整!
那么,为什么当年要帮他们呢?一是,从1999年我们认识了以后,有了这种缘分,相识的时间久了也会有感情;二是,我是“爱操心”的一种性格。
“四方联采”—洛阳大张的调改分享
后来到他们的企业去看,之前我不知道他们的企业在招工,去那里看了以后就问他们:“为什么招工?是你们开店了?”他们说:“没有开店。”我说:“没有开店为什么招工?”——这是我不可思议的,因为正常情况下,只有开店的时候才会招工。
他们告诉我说:“我们平时就经常就这样招工。”然后我就问了情况,大概他们每个月要流失四五百人,他们差不多5,000个员工,这样算来每个月的流失率加起来,一年基本上是在100%以上。当时还提出来要做“百年老店”,我说:“流失率这么高,还做百年老店,不是说‘梦话’呢!”后来我又问了万德隆、西亚,大致都是这样一个情况。
再去洛阳我直接找了张总,跟他了解企业的现状,要做什么样的企业……跟团队开会的时候,他们的状态死气沉沉的,我说是因为什么事呢?直接问他经营情况,可能跟你们一样,不会跟我说实话,我就通过问他:“一年的销售是多少?工资费用多少?”推出来了他们当时一年大概应该挣5,000万左右,后来我问张总,他也说了当时大致也是一年挣5,000万。
看到团队的这种状态,我感觉不舒服、心急,因为我的性格是:“看见团队的人不开心,要么你找到原因,找到方法,让自己开心起来;要么我们就不接触!”
所以我就让张总叫上他们兄妹几个跟他们分享。我说:“这样的状态,企业谈什么长久?”那是2004年左右,我说:“你们一个人1,000万块就够了,也不要想太多,其余的就发展企业,把企业慢慢健康,不要想着要挣多少钱!企业不健康,一旦出个问题,1,000万可能都没有了!”
后来我就给他们调。我把5,000万没给他分完,直接分了3,000万,员工从600涨到了1,200,员工的工资是翻倍;管理层的工资不只是翻一倍,当时胖东来的店长收入是两万五,再加年终,将近是50万,他们的店长当时是7,000,我也没给他涨太多,涨到一万二,比胖东来的同等级别低一级,到年底再有10万块钱的收入,店长能达到25万左右。这样分了以后,团队整个的状态完全不一样了!那段时间我去大张了好多次,要求他们在商品质量方面要有改变,因为员工的工资收入提升了,员工愿意干,状态好。本身那时候企业也挣钱,只是希望这个企业更健康,把流失率降下来!
很多企业家不懂,到底什么是健康的企业?健康的企业流失率是不能超过15%的,超过15%是有问题的;优质的企业流失率是在10%以内;非常卓越的企业流失率是在5%。
这不是我去讲的,在20多年前,是世界上这些先进的国家和企业,他们的科学数据,那我们就按照理解,大致是这样一个概况。
调整了大张的团队,他们的管理层见我比见老板都亲,因为他感受到信任,感受到被认可,又感受到被帮助,这样就有感情了!团队肯定开始慢慢地变化,当月分了以后,直接他们的报表是负报表,财务很着急,但是因为超市挣钱一般都是年底,我说你急什么,慢慢来!
管理层的感觉发生了天翻地覆的变化。每个店卫生也有了更高的提升,管理层会去用心:是不是应该把我们的店做得干净一点?商品更优化一点?让顾客更幸福一点呢?
“四方联采”—南阳万德隆、信阳西亚的调改分享
调整了大张以后,我就抽时间到万德隆。当时万德隆有25家店,一年盈利基本上在600多万。大部分店非常脏、乱、差,销售也不好,除了总店还可以。献忠人也非常好,我去的时候他也没在家,当时献忠其实已经不想干了,太累,我就跟他打电话说:“给你调了以后,如果不挣钱,我给你500万;挣钱的情况下,将来你跟员工分50%,这样你企业就能健康!”
万德隆的员工工资从600调到了平均是1000这样的状态,低的900,高的1100,因为没有什么空间,店长从3500调到7000,翻了一倍。我说等到年底了如果好了,给每个管理层包括业务买一台10万、20万的车。我走了以后献忠回来了,没等到年底,他就直接给他们买了20台车,他对人还是非常好。包括西亚工资的调整也是一样,这样的调整后,流失率慢慢稳定下来了,我记得跟献忠说,他当时一个店可能卖一个亿,我说这个店将来至少也得卖3个亿。他们都不敢想,觉得怎么可能呢!
但是,三年的时间。第一年像大张,到年底盘存的时候净利润还是5, 000万左右;万德隆也是一样,分了多少,收获是多少!等到第三年的时候,就在他所在的城市,跟他的同行、“对手”基本是天地之间的差距,完全不在一个层面。
后来企业正常以后,我建议他们完善自己的系统,能更好地对待员工!但是他们慢慢因为越来越多有钱,第一年5, 000万、第二年得7, 000万、8, 000万、第三年可能净利润至少得上亿。因为这种传统习惯,他们可能不会让钱放在账上,就去开店……我不喜欢他们开店,因为我觉得还不成熟。前几年一直控制他们开店,我听说他们开店就会说他们。到后来,他们偷偷开店,再后来,我也说服不了,就跟他们疏远了!
因为本身不成熟的情况下,再开很多店会更累,员工也会累!因为离健康的企业还有差距:上班时间长,收入低,专业能力弱……再去开店,那我们不是没事找事吗?
再后来,因为他们相对其他企业工资也不错,市场也不错,开一家店又挣钱,相对比别的企业对员工好,所以它的发展经营也会好。
挣钱其实是很简单的。但是,越挣钱,他觉得自己能力越大,有更大的抱负、欲望!看不到当下应该享受的幸福,更看不到未来的危机。
像这些企业若干年以后,如果不停下来,将来如果出问题,可能万劫不复,幸好现在我们永辉还没走到那一种地步,还有空间改变,等到将来没空间改变了,拉不起来了,企业没了无所谓。老板自己进去了,还说得过去,但是万一还跟着进去,失去自由,那我们内心的精神伤害太大了,我们会有负罪感的,将来我们的生命质量太低了!本身我们也没有信念,不懂得怎样对待生命,所以走到弯路的时候,也不会有这种力量来面对这样一种现状,更多的是失落!
企业家要熟悉正常做企业的知识,企业家应该具备的素养、具备的能力!如果连这个都不熟悉,当下是辛苦,将来是万劫不复。
我们真正懂得做企业的企业家很少,都是非常辛苦的状态。可能是因为我们现在有这个市场,导致有这个机会让企业具有好的收益,就像淘金一样,无论有没有“本事”,只要挖到,就有“致富”的结果,但是,等到金子挖完的时候,满目疮痍。
很早以前,我在潼关挖过矿,现在那里的山上到处都是废窟窿,一片萧条,包括我们的玉门市,比玉门更“惨烈”的还有一个城市——冷湖,原来的石油城,以前多么的繁荣,现在一片废墟,现在玉门市基本上1/ 3都是废墟,将来石油没了,就变成废墟了!
不可持续性的发展就导致未来不能主宰在我们自己手里面,我们靠的是社会的资源,而不是靠的能力。
中国的更多的企业家的状态都是非常辛苦,觉得自己很伟大,企业做了多少亿,结果还整天发愁。本身挣钱是为了幸福和快乐,结果挣这么多钱还发愁,是不是有问题!
以前没钱的时候,想着我们挣钱了,过得好一点,盖房子,吃好一点,给儿女也盖上房子,我们会很幸福!
现在有钱了,能盖好多房子,但是却越来越发愁了,到底是哪里出问题了?所以我们没有去思考这些问题。
胖东来跟大家的区别是:我走弯路的时候比你们早。15岁到30岁,坎坎坷坷,经历“成功”、经历“失败”……做事没有做不好的,都是因为好了以后管控不住自己就跌入深渊了,没有自己的道德底线,没有生活的底线。
更可怕的是好多次,命就在“悬崖”边上,想一想都是后怕的!负债在外一年多不能回家,老婆在家怀孕还不能陪老婆,不能陪孩子,失去自由的生活是非常痛苦的。后来回到许昌,在火车站就对着天说:“如果能让我还完债,还我自由,我做牛做马都行!”
这是1994年左右的事情,那时候我们工资一般是100多块钱,但是我负债是30万,也想过死,也挣过钱,一年挣过10多万。我算了算:“如果死了,不值!我的生命就值30万?如果让我卖30万,我肯定不卖,那就继续接着干!”
也是因为偶然的一次机会开始开店,跟我哥借了1万块钱,在这之前没有选择开店,我说用五六年的时间还账。谁知道70平方的店,第一年挣了将近90万,因为还是对人好!虽然我欠债,但是对员工好,员工的收入当时都是1,000,外面基本都是300。本身我这个性格也是这样,再大的事,哪怕负债也不能辛苦自己,所以该吃吃、该喝喝、该玩玩!本想着用五六年的时间还完债,结果一年还完了。
第一年还完债剩了50多万,第二年挣120万,第三年挣180万,第三年过完年我的店被烧了,一下子没钱了,剩了50万,当时我哥的店又赔160万,加在一起我就负债110万。这是1998年,但是我知道一年已经能挣180万了,根本没把这个负债当回事。但是当时有购物券,我说:“谁要兑换就给他兑!”这么说了以后,反而他们不来兑了。
后来我就把烧的这个店重新开张,员工整天都陪着我一起,一个多月的时间一个人也不回家。店的前面烧得乱七八糟,满目创伤,我们在店后面天天打牌,输了就打屁股,晚上疼得不能躺着睡觉,很幸福,很快乐!我们就等政府给我们批复,让我们重新装修。其他我也没在乎什么,没感觉到非常痛苦,我觉得就是一心向好的方向!
等到店开了以后,我说:“这个店已经不是属于我的,是属于社会的,属于大家的!”因为钱好还,情不好还!
当时店被火烧了以后,店里边有一个大娘拉着我说:“孩子,别害怕,可别关,别趴下,如果没钱了,你大伯我们两个存了还有2万多块钱给你拿来用!”这是一个普通的老百姓,这种事情太多了,其实这就是真诚!
所以我就又提了劲儿,开了分店,为了让许昌的大街小巷买东西都能方便一点,当年五月一号开业,到年底我们挣了将近600多万,第二年又开了量贩,挣了1,100万,加起来是1,700万,第三年我就拿了1,700万,折合成1,000万全部给员工分了,分了50%,然后再挣钱,50%分掉。
我记得我们高管第一次分股份的时候,一个人是150万,抱着钱都不知道往什么地方放,当时150万是什么概念呢?在许昌10套房子。我第一次买房子的时候,我们高管的房子比我的都好,因为本身是给我自己买的房子,我都让给他们了,我住的地方是靠近厕所的,他们住的房子是复式的。我对这种面子、荣耀的东西一直是没有什么感觉,但是对于内部的情感这些东西,跟大家还是有不同区别的。生活当中也心眼小,也会在乎,论心眼小,我比你们心眼小太多了!我是属马的,狮子座,性格方面比较外向,其实外强中干,表面很强大,实际内心很软弱,我知道自己的天性,也知道自己的优点,也知道自己的缺点。
我当时就想再挣钱还完以后,就没那么多包袱了!那时候团队都跟着我在店里面,整天我们一起打着玩,不管怎么样,挺幸福,因为信任!那时候在店里边,他们刚来第一年,我管他们比他们的父母都严,第一年挣的钱,在我们当地能盖四间房子,当时跟他们规划就是干三年,因为我对未来一直没有很大的“期望”:说不定哪天都不干了!
一直到今天,干了将近30年了,一直都是这样,我经常跟我的团队说:“如果不喜欢就放下!不干。”这样大家都自由,最重要的是大家懂得经商的方法,能养活自己,让自己幸福地生活,有这样的能力!所以经历过苦难的人可能你们不知道,我想死也死过好多次,喝药都喝过两次,因为感情,所以心眼大了会喝药吗?做得在生死边缘太多了,很多都是不成熟造成的。
当无知的时候,人生太辛苦了!
就像我们这些企业家为了挣钱,在座的基本上在这个行业当中都差不多三十年了,这几十年的时光本应该轻松、快乐地生活,但我们整天就是操心、奋斗,太对不起生命了!生命跟你是朋友,它跟着你这么受罪,我们尊重它了吗?我们心里面舒服吗?要有一颗尊重的心,尊重自己、尊重他人!
很多人为了挣钱没有一点尊严和人格,见谁都是点头哈腰,有一点事就提心吊胆,挣这个钱真的值得吗?等到老了的时候总结自己的一生,因为挣钱受尽无数的屈辱,这样太对不起自己的人格了!
要学会让自己轻松一点!
像早期已经调整的那几家企业,调整得无论好坏,起码生存没有问题,现在他们也一直在学习和进步,也会关注胖东来的发展方向、文化,我也相信他们会自我修整,避免自己走向不可控的局面。他们只是调整了对人的尊重,对自己的尊重;对员工好,大家愿意干,老板省心,就有更多的时间休闲;老板省心,身体也会健康,生活质量也会提高!
我带这么多企业调整以后,老板的状态是变化最大的!
这两年的时间,整个12家学员企业的变化、行业的变化,包括我们总裁班,这些都是联商的价值,不是我的价值,因为他们去组织、去找我希望我能去分享,轩松和王填都是通过联商网的渠道找到我的。
其实从本质上,我对其他企业,谁都不想去接触,原因是什么?
因为以前改变大张、西亚、万德隆,最终都不是自己想要的结果,本身是想:让他们快乐一点,再去影响其他的企业,共同让社会更美好,自己当老板也轻松。后来又遇见了海盗,我们在一起五年的时间,无数次嘱咐他,到最后他比大张更“嚣张”。国贤是比较有思想的人,会自我修正;海盗是个单纯的人,从小娇生惯养没有照顾别人的习惯,一旦出事是要命的!
我们不知道如果不成熟的时候,未来是多么的可怕!
所以我并没有想过再去跟外面的企业接触,跟联商接触了以后,因为我也是不会拒绝,才有了今天的这种结果。无论怎样,能分享给这些企业家有好的改变,这些都是无穷的财富!
种子班刚开始还计算:“每个企业50万的学费,东来哥提多少钱?”如果不是这种善念,别说50万,即使500万、5万个亿……多少钱我也不会帮忙,因为我也不缺钱,对钱没有那么高的欲望,自己挣得够花了,何必操这个心呢?
是因为庞总他们想要去推动这个行业,想让胖东来给大家分享,让这个社会更美好,因为这种善念才触动了我!
种子班这12家企业,从开始我也不是太喜欢,有的刚上课的时候还不严肃,我就更生气了,但是说要清理他们又不愿意,又一直道歉,我这个性格就是这样:我在付出真心去分享,你们还不认真,我怎么会愿意呢?
所以那时候我就想领个三五家,谁知道12家都不走,最后我也没办法,但是领了以后,12家企业现在变得跟亲兄弟一样,非常富有感情,没有任何一个组织是这样一种状态——是为了美好!一般的组织可能更多是为了利益。
在这个环境当中,大家都感觉到真诚,不会说谎话,因为说谎会觉得自己很丑陋!这12家企业的老板,加上联商是13家企业,在一起更多是像孩子一样,很天真,很幸福。
企业的调整是:把赔钱的门店关掉,把团队的工资涨涨。涨了以后,管理层最开心的是不想让老板回来。他们原来拿1万多,现在拿3万-4万多,他们也想证明自己的价值,也想多分担。
原来这些老板的状态是:只要干不死,就往死里干!从原来的观念,转变到现在的状态是:相对的悠闲。
也会有反复,过一个多月可能会受环境的影响,比如,发了工资还想要业绩。我给他们说:“不要想要业绩,慢慢来,反正发了又不赔钱,去成就团队,让团队慢慢地成长。”他们迷茫了就见见我,后来因为这种感情,一个多月不见就会想念,两年的时间里我陪他们的时间也非常多。
到后期嘉百乐的调整。企业已经是资不抵债,但是我们也有感情了,没办法,就帮忙尽一下心意,尽量去调整。因为刚开始调整的时候,他们账上还有两千万,后来一天一个样。
当时第一年他们给我报的账是有2个亿的资产,第二年说增长不好,我就去查他的账,核算了以后,2个亿变成了2000万,还算多少有点本钱,有得救是,打个比方,虽然得“癌症”了,现在还有钱,能拉到医院去买药、动手术。但是我们开始“救”的时候,发现这个也是虚的,那个也是虚的,“2千万”一点一点减少,直到最后变成负资产,那几天就像坐过山车一样, 但是我们已经介入了,只能继续帮忙。
更可怕的是他们连业务团队也没有,所有的货架都是租出去的,如果有团队,起码能从业务、卖场、产品等等怎么调整规划开始做,后来我们只能重新给他“再造组织”。业务部、营运部……所有的部门都要改,这个负担比胖东来开一个新店要困难太多!因为胖东来开多少家店无非是复制,但是对他们,还需要做老板的工作,要鼓励他们,话还不能讲得太重,担心他想不开,又要鼓励、又要哄……
而且他还有7家门店准备要开,我们就把这7家门店停掉,把其他的店能关的立刻关,能卖的立刻卖,一边调整上饶的几家店,一边去处理其他的店。
为期半年的调整时间,胖东来的团队、12 家学员企业团队,加在一起最多的时候将近有200人。
当时感觉这么简单的事情,给他们力量、给他们信心,让他们相信只要真诚,把商品品质做好,怎么会不好呢!后来发现其实一点也不简单,因为嘉百乐什么都没有!我们刚开始还是有点急,方法是直接把产品做10天、20天促销,让大家知道现在嘉百乐变了,把营业额调上去以后再稳下来就正常了。谁知道他们以前把人“坑”得太狠了!
培养信任需要时间。以前六七千平方的店一天卖6万块钱,通过半年的调整基本上正常了,用了11个月的时间现在基本上增长不错,按现在的情况,一年挣1000万,明年2000万,后年3000万,基本上就能走出困难,这样店长的收入也在30万以上,现在他们的店长见到我跟胖东来的店长见我一样,很有感情,像一家人一样。嘉百乐调整之前,员工工资1800,有年纪大的、有残疾的……别提工作了,能站到那里就算不错了。所以我觉得像嘉百乐那样的企业都能调好,何况其他企业!
按道理,如果是资不抵债的情况下,这样的企业一定要破产,没必要调整!——因为消耗的精力太大了,不值得,因为所有的精力都是社会的资源。
像你们这些企业都不错,像当年大张一样,起码没有到资不抵债的状态,手里边还多少有一点,但是你们企业现在的这种状态也是非常危险的,因为没有核心技术,不懂团队整个的运作,不知道怎样成就一个健康、专业的团队,也更不懂得建设一个健康的卖场和商品运营系统。
现在做得好的就像Costco、ALDI、山姆会员店他们三家,胖东来现在是刚开始往路上走,还差得太远,但是胖东来对人好,员工的凝聚力和执行力好,虽然商品方面达不到像他们的品质。
Costco、ALDI、山姆会员店的商品品质是——欧盟标准;胖东来的商品品质是——起码不低于国家标准。能实现生存层面的保障,还达不到美好生活的品位,胖东来还在往这个方向去改变。
卖场没问题,团队也没有问题,但是专业还需要提升,所以胖东来现在要加快专业的提升,与更多的企业和专业人士,包括跟国际的企业团队合作,提升胖东来整个的产品品质:从内在的产品规划、原材料的规划、包装设计的规划、生产流程的规划,合作厂家品质的规划……从各方面的规划,保证胖东来开发的产品是在国家标准和欧盟标准的路上,往这个方向发展。
目前,更多的零售业基本上只是在贩卖(进货、赚差价),没有自己的核心技术。
即使有开发的产品也是找差异化、低价竞争,这样将来会死得很透。低价产品质量不好,那不是伤害社会、伤害人吗!但是为了经营,我们根本不去思考这些东西,就像也要卖好东西,并不是去卖那些品质差的东西。
我们的超市行业为什么不好呢?就是因为商品质量不好,越来越低价,造成严重的内卷,让企业都逼上“死路”,如果不去改变,还会被其他行业替代。
像菜市场、专业店或者其他品质比超市好的,无论哪个行业,只要能让老百姓放心。国家也提出了高质量发展,所以作为企业家,也要重视这个方向,走在前沿,让企业从被动走向主动,通过这样的调整,做一个健康的企业,做轻松的企业家,比什么都重要!
即便企业倒闭,但是很轻松,远远比做企业本身更有价值。其实老板轻松,企业也不会倒闭,因为你对下面信任,方法对了,会成为“领袖者”的方式——更多是指导好方向,做好组织、指挥工作;让各个岗位体现自己的职责和价值。而不是成为“实干家”的做法——所有事情亲力亲为。
企业是靠团队来发展,而不是靠经验。即便是家族企业也要有完善的系统才能感受到幸福,如果只是为了挣钱,员工收入也说得过去,但还是辛苦,这并不是我们所期望的。
员工愿意干,老板会很幸福!一年365天,老板的工作时间应该最多一个月,你是给企业指引方向的,企业的品质、研发的品质、运营的品质、生活的品质、精神的品质……应该做这样的事情!方法对了,根本不需要那么多时间去工作。
就像胖东来帮扶企业,超市100多个管理层,现在留了40个,来永辉30多个,上饶还留了十几个,现在家里高层一个都没了,都是中低层在家里,但是运营很正常,因为有一套完善的科学运营系统!
完善的科学的运营系统是:岗位标准、商品标准、工资收入分配标准、安全标准、生活标准、精神标准等等。不是靠某个人运转,而是靠系统的执行质量!好的体制让每个岗位都愿意保证质量,如果不能保证质量会付出非常大的代价。
胖东来的普通员工对待工作,比如在工作态度方面,出现麻痹的状态,这种代价是非常大的,是直接的经济损失,一年直接的经济损失在两万五以上,出现第二次可能工作就没了。降三个月的实习期,每个月只有3000的基本工资,现在正常员工工资是8000, 三个月损失15000,年终的分配取消又是15000,就是3万,这是最低的代价,所以大家一般不会触犯,整个团队的工作质量就会有一个相对的保障。
所以,胖东来不是哪个人非常优秀,是靠整个相对科学的系统去实现。
虽然我们都知道企业应该创造快乐,幸福自己,也成就社会。但我们想把企业做大,精神层面、思想品质、格局、专业如果跟不上,一旦做大,可能20年的时间万念俱灰;20年的时间,你再交给孩子,他做20年,做到他50岁,企业倒闭,再到负债累累的地步,后面还有几十年,孩子的未来怎么办?这样不是把他害了吗?这可能是最坏的结果。再好一点的结果是孩子支撑不起,要奋斗,像我们老一代那样辛苦。你为了发展这个企业,去利用自己、占用自己休假的时间、休闲的时间,这不是让孩子成了一个工具吗?哪一条路都是在害孩子,还认为孩子这样才是伟大的人生。
要理解生命,活得最起码是轻松的,根据自己能力来发展企业,去驾驭自己能掌控的事情。能背100 斤就背20、30斤,要做让自己轻松的事情。现在有机会跟大家分享这些,你们如果智慧的情况下,这就是你们生命的转折点,是无价的。方法对了,你们就开始走向健康,虽然不一定马上实现,半年、一年的时间转变得快,是一念之间的。
我接触这么多人,转变最快的一个人是种子班一家亲的老贾。到他那里的时候种子班基本上已经成立一年了,本身不想带他们,想着走到他那跟他分享分享,然后把大家的学费退了,各走各的路,因为看着他们心里面也不舒服,都是无知的状态。大家一直渴望我能过去,而且我没到的时候他已经分钱了,所以后来我去了以后也是不忍心。
到老贾那里的时候刚好在青海,带着他们去祁连山转,没想到他们当老板这么多年,去玩竟然是人生第一次,他们觉得幸福又刺激,本身那一趟带他们走的线路也非常精彩,悬崖、暴雪……让他们第一次真正见识了什么是大自然,什么是辽阔,什么是无边无际!基本上我每年都至少去两次,一群狼群在那边住,我们就住在另一边,看它们在那边喝水,当经历了这个的时候就看到了生命的渺小,看到了城市的人们原来都是工具,像机器一样,日复一日、年复一年,可能很多人“麻木”地过了一生,缺少了对生命的感知力!
希望大家能明白调整企业太简单了,两个小时的时间,了解自己的财务状况,根据财务制定分配方案。
企业现在有病了,就把企业走向健康,再去想挣钱。很多去找我的企业,整个高管团队年薪都是五六百万以上,像机器一样辛苦,到胖东来他们就兴奋得不得了,我说你们一年拿 600万,就减一半,300万也够花,这样能休息的时间不就更多了吗!但是他们更多的是,老板上班天天可能也得到凌晨 2 点,我们很多老板一般都认为自己非常精力充沛,因为欲望!该睡了就不睡,就认为是精力充沛,实际说不定哪一天就把自己消耗没了!
我们在座的企业家,有机会能接受到这种好的生活方式、工作方式,愿意往这方面去走,我觉得这是一种智慧。这些东西也不是我发明的,是我学习世界上先进的国家,像瑞士、英国、德国……他们的一种做法,我觉得:“他们能做到,我也能做到!”那你们也去想:“他们能做到,我们也能做到!”也能很悠然地生活!
昨天就像跟轩松团队分享,原来在英国,他住的地方跟总统约翰逊是对面,他买面包跟大家一样要排队,上班骑自行车,这样的状态多潇洒!上班了,我去履行自己的职责、使命;下班了,去喝喝酒,轻松快乐,也是自己的权利,这种状态怎么会不幸福呢?这是自由的生命。
但是我们很多老板,去吃个地摊觉得是不是有点“掉腕”了,把自己架起来,觉得自己身份很“高贵”,但是连起码的尊重都不懂,怎么懂得爱自己呢!即使你是“老板”,但是人格都是平等的,你尊重员工,员工不但尊重你,还敬爱你,你付出心血成就他们了,也受他们的爱戴了,这样不是更快乐吗?老是让自己标榜得那么严肃、高傲、高贵干什么!跟员工都当兄弟姐妹不就行了!
工作是工作,工作质量有问题,该怎么说就怎么说。
生活当中是朋友,是平等的。即使职位不同,但是我们都像战友一样,释放自己身上的能量,创造美好,享受美好。
自己不想做了,放手就行了,“自由高于一切,而不是责任高于一切”。
当有自由的精神的时候,你就懂得善良、懂得爱了,也就懂得责任和使命了,这样的情况下,对责任和使命的理解:不是为了责任和使命,而是驾驭责任、驾驭使命,成了一个主宰者!
跟大家的分享,理解的时候是无价,你可以失去所有的财富,能换回觉醒,这是智慧。如果达不到,最起码能理解,往这个方向走,有一个健康、快乐的生命、生活状态。
心一通,身体就不一样了!昨天下午,我打羽毛球打了两个小时,跟我们河南省最好的比赛型的羽毛球选手打,他们都不敢想,我的精力这么大!虽然我技术没他们好,但是我有方法。好的方法能激起每个人的热情,陪着我打球的是河南中南部的冠军,从20 多岁陪着我打已经十年了,我让他打得最后跟我一样疲劳。
只有科学的方法,才能实现幸福,实现一个健康的生命;奋斗和努力也是实现不了的!方向、方法要对,所有的目标都能实现。
你们这次来,根据自己的企业调整,不要想再挣钱了,先把企业带成熟。昨天我知道郑州有两家企业,一个是华豫,一个是先锋超市,工资发得不错,我就感觉非常幸福,你们就是中国的光了!共同让郑州这个市场更美好,但是也不能太累。
我们的卖场是能给这个城市带来美丽的,商品能给这个城市带来美好的,是安全的、放心的、有品质的,能让我们这个城市人民生活更美好!我们的团队是懂生活的,又能影响我们的城市更加的轻松、愉悦,影响我们的城市更多的企业家都能快乐地去做企业,生活当中多一些悠然,多一些恬静,多一些浪漫。
这次有这种机会,让我们的企业做成当地像一束光的企业,照亮自己,温暖自己,再去温暖你的城市,温暖更多的行业,影响更多的人,走向美好,活出美好,这个非常简单。现在做老板的,挣的钱我觉得基本上够花了。
第一,净利率。如果净利率在1个点以内的企业:说明企业已经非常危险了,已经是不好救了,但是还有得救,所以1个点以内的企业不要再想挣钱了!如果净利率在1-3个点之间的企业:可以拿出 60%-70%用于调整自己的企业,让企业达到一个健康的水平。
企业达到健康的水平是什么样?员工愿意干,管理层愿意干,顾客也信任。
顾客信任,起码商品质量要有保障,价格要合理,要健康地运营,而不是有心计的运营,不要去做促销活动,那样太累!靠自己商品的品质,合理的价格,靠彼此之间的信任来展开运营,这样就轻松。不要为了挣钱去求着别人,这样也是对别人的利用。
第二,工资让团队愿意干。员工工资按现在的市场行情最低应该是4,000,低于4,000流失率一定会超过15%。把流失率控制下来,不为人发愁,即使有人走,自然有人就来,想进公司的,永远比想走的要多!
管理层工资按现在市场行情,像店长的工资应该是在30万,如果达不到这个标准不要想挣钱,哪怕是发2万/月的工资,到年底挣钱了再给他补一下也行,发点奖金,至少30万。中层管理按照比例去做就行,处长拿1万5左右,课长至少得拿8,000,这样每个层面都愿意干,实现这个,再想挣钱!
实现这个以后,挣了钱30%分给他们也行,最好50%分给他们,这个企业越走越好,自己留50%。这样我们的员工一般都能实现5,000,在中国目前来说算是天花板级别的,员工肯定是愿意干,而且是自信的!实现这个,企业发展生存不是问题。
第三,最重要的是有这个基础了,开始往深入提升和完善商品、管理、运营标准系统。
第四,去研发更好的商品。一个品类的规划,一个的规划,往这个方向走,就开始真正地“上路”了!
“上路”是什么概念?像3000平方的社区店,实现这种健康的销售,每家门店的销售额应该是在6-8个亿之间,像ALDI一样,门店不大,销售额非常大,我们别说6-8个亿,能卖到3-5个亿也行,能满足社区老百姓的需求,这就是我们的价值。不去想挣多少钱,是体现了企业的价值。
健康企业的标准在总裁班里也写出来了。4,000以上的是健康的企业;达到5,500以上或6,000以上的,在行业当中是非常优秀的企业,天花板的企业。像ALDI、Costco、山姆会员店这样品质的企业,将来中国必须有一批至少三五家这样优秀的企业,支撑我们社会的一种方向!
如果想轻松,那么就成就我们的团队,不管怎么样,我们就走向健康!因为我也没那么多时间走到每一家企业里,将来有机会路过了,会顺便去看看,但是现在这种方式我觉得是最好的:来这里学习怎么调卖场、怎么做分配体制、怎么调商品!如果没有胖东来的商品,可以优化你们自己的商品,换位思考,把自己当成顾客,你们自己愿意不愿意去买!
像一线品牌要收的费用我们不收了,把价格降下来,不是一样吗?这样我们更简单地进行交易,越简单越好,这方面经验可以跟胖东来的业务对接,看胖东来怎么跟一线品牌去对接,也要跟一线品牌的厂家建议怎样出台更合理的政策,政策差异最多在5个点以内。
我们流通行业,市场管控得越好,企业品牌发展得就会越健康!调改的效果——“越快越好,越狠越好”!
就像这次对永辉、步步高的改造,比12家学员企业“下手”更狠,原来是建议他们慢慢调,现在是直接把整个不好的商品全部撤掉,宁缺毋滥!能调的店,工资都涨上去涨,涨了还赔钱的这些店坚决关了!
把更多的精力用于:涨工资,优化商品,加快自有品牌的转化。因为永辉在自有品牌方面还是有功底的,像蚂蚁商联把品质提升就行,价格合理,不追求低价,去卖好商品,再对员工好,相信这样就慢慢改变我们企业的运营状态了!
你们回去以后,按照这个方向走就行,我的精力还是有限的,还计划7月能出去玩几天,因为我不能整天像“奴隶”一样,你们也是一样,将来有机会了也要出去玩一玩,让下面的人来干这些事。
永辉也是一样:通过产品的调整,甚至将来我们可以联手,像蚂蚁商联、IGA等等一起去开发好商品。
有竞争的店去优化,有能力了多承担一点;如果没这个能力了就不要接,学会放手,把整个市场优化。
首先让自己的企业做到健康的品质,品质跟上了,再慢慢地起航,最终还是要为国家去释放自己的智慧,共同走向美好!
估计到5年以后,永辉把门店改造得越来越漂亮,商品品质也好,不见得非常奢华,卖场的设计简单、有品质;有一部分店在一线城市,奢华的也可以设计一部分,就像在福州可以开几家漂亮的店,每个店投资个2, 500万就够了。
这样我们也轻松,身边有好的店,我们就主动撤了,如果身边他们的店不好,我们把它干好,从内卷当中走出来,让行业从竞争的态度转化到战友,转化到朋友,往这个方向去发展。
要良性的竞争。像奔驰和宝马,可口可乐和百事可乐……我们都活出自己的特点,每个人释放自己身上的优点,做成一个共同体,去为社会创造美好,这样自己也乐在其中,彼此欣赏、彼此成就、彼此赞美,彼此感受到这个行业的美好。
包括蚂蚁商联这个组织也是一样,不要有太大的“野心”,让更多的企业稳下来,不要开店了!把自己的店都修理到有品质,老板轻松,团队轻松!这样的结果,我们也能为我们的国家的幸福奉献自己身上的智慧和美好的能量!
没事心非常净地喝杯咖啡,喝个小酒,打个牌,看个电影,享受应该享受的美好时光,不要为了发展,把自己搞得像机器一样,要回归到人性的状态,起码对得起我们自己的生命,无愧于自己的生命!
谢谢大家,有哪些讲得不妥的情况下大家理解,但我是真诚的,现在你们理解不了,将来相信一定会理解的!我也是尽自己最大的能量和真诚去分享我所明白的一些东西,因为我知道这种方法是无价,因为我是受益的。
这不是我发明的,是我学习的,学习世界上先进的国家、先进的文化,包括我们中国传统文化,社会主义核心价值观当中倡导的理念。我们这些企业家做好了,来推动我们的国家往更加文明的方向去进步,这样对我们国家也是有贡献的,也能为我们的“母亲”分担一些责任!这样去想的时候,我们的生活质量完全会改变!
当你们真正开始做的时候,最多半年的时间,你们的状态完全不一样,每一次这样的一种沟通都是无价的,是真诚和友谊,是感情,不能用钱来衡量。我们要懂得运用这些好的智慧,让自己的企业更加幸福和美好!